Privatlivspolitik

Din privatlivshed er vigtig for os. Hos Velnord behandler vi dine personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning. Denne politik forklarer, hvad vi samler, hvorfor vi gør det, og hvordan du kan styre dine data.

Hvilke oplysninger samler vi?

• Navn og adresse — for at kunne levere din ordre
• Emailadresse — for at bekræfte din ordre og kontakte dig vedrørende din handel
• Betalingsoplysninger — behandlet direkte af vores betalingsudbyder (Shopify Payments eller angivet betalingsmetode). Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger
• Cookie-data — til at forbedre din oplevelse på webshoppen

Hvorfor samler vi oplysninger?

Vi bruger kun dine data til det, der er nødvendigt for at håndtere dit køb og forbedre vores service. Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

Deling af data med tredjeparter

Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre — f.eks. med vores fragtfirma og betalingsudbyder. Alle vores samarbejdspartnere er baseret i EU og overholder GDPR.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

• Indse, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få fejlagtige oplysninger rettet
• Få dine oplysninger slettet
• Tilbagekalde dit samtykke til markedsføring

Kontakt os på kontakt.velnord@gmail.com, hvis du vil gøre brug af nogen af disse rettigheder.

Cookiepolitik

Vores webshop bruger nødvendige cookies til at fungere (f.eks. indkøbskurv og login). Vi bruger også analyse-cookies for at forstå, hvordan besøgende bruger siden. Du kan styre dine cookie-indstillinger via browseren.

Opbevaring af data

Dine oplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor. Når formålet ophører, sletter vi dine data sikkert.

Denne politik er gældende fra maj 2026 og kan opdateres ved ændringer i lovgivning eller vores praksis.