Ofte stillede spørgsmål

Hvornår modtager jeg min ordre?
Vores leveringstid er typisk 2–4 uger. I sjældne tilfælde kan der forekomme længere leveringstid.

Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os via vores kontaktside eller sende os en e-mail. Vi bestræber os på at svare inden for 24–48 timer på hverdage.

Kan jeg returnere et produkt?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Produktet skal være ubrugt og i original emballage.

Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget?
Hvis din vare er beskadiget ved modtagelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder, så vi kan finde en løsning.

Er jeres produkter sikre for dyr?
Ja, vi udvælger vores produkter med fokus på sikkerhed og kvalitet, så de er velegnede til hunde og katte.